09/03/2022
Gruppo Nicolaus: continua la rivoluzione dei cataloghi con la nuova versione interattiva B2B2C per i brand Valtur e Nicolaus club che affianca quelle cartacee e sfogliabili.
Personalizzazione e interattività anche per interloquire in modo nuovo ed efficace con i propri clienti
Tra le novità più in vista: basta un tap e il cliente si collega all’agenzia
Immaginata anche come una risorsa improntata alla sostenibilità, la release interattiva affianca quelle sfogliabili e cartacee, in distribuzione dal 1° di aprile, che complessivamente contano 100.000 copie, quantità necessaria per presidiare e sostenere la distribuzione, mettendo a sua disposizione un’integrazione strategica tra strumenti diversi.
Confermata pienamente la vocazione b2b2c e l’elemento ancora più rivoluzionario, in termini di esclusività dell’esperienza, è proprio il format del catalogo, paragonabile a un vero e proprio minisito, che dà all’agenzia la possibilità di personalizzare cover e header con il proprio logo, riferimenti telefonici e mail, utili per contattare l’ADV con immediatezza e facilità. Legata, a questa impostazione, di grande utilità sia per il customer relation management sia per la formalizzazione della vendita, la funzione che consente di condividere tramite un link, specifici contenuti con i propri clienti.
“Abbiamo lanciato la versione interattiva dei cataloghi quasi come una scommessa, lo scorso anno, in un momento in cui il mercato evidenziava solo incognite. Le incognite, tristemente, non mancano anche nel 2022, ma con un pizzico di orgoglio diciamo che questa scommessa l’abbiamo vinta e rilanciamo, avendo chiara in mente una filosofia confortata dai fatti: le risorse dedicate all’'innovazione tecnologica offrono sempre un modo inedito di dialogare con il mercato. E quello che abbiamo appreso dalla sperimentazione dei cataloghi interattivi è che è pronto per una dimensione b2b2c più evoluta, che guarda verso il phygital per dare davvero un valore aggiunto al CRM, sia per fidelizzare sia per convertire”, commenta Sara Prontera, marketing manager Gruppo Nicolaus.
Dal catalogo, con un tap si chiama l’agenzia
Orientata alla massima valorizzazione del ruolo agenziale e all’incentivazione all’interazione tra ADV e cliente anche una delle novità più significative della nuova versione: l'header personalizzato, infatti, è per la prima volta cliccabile, elemento ad alto contenuti tecnologico che, da mobile e da desktop, consente al cliente con un solo tap di chiamare l’agenzia, scriverle una mail e geolocalizzarla su una mappa.
“Non a caso lo scorso anno parlammo di ecosistema, frutto dell’integrazione organica tra strumenti diversi, e nel 2022 lo abbiamo perfezionato ottimizzando il numero delle copie stampate, lanciando versioni sfogliabili ancora più agili e aggiungendo un’importante soglia, mai avuta prima, di interattività tra cliente e ADV attraverso uno strumento di vendita: quella che dall’header permette di chiamare l’agenzia di fiducia e di scriverle. Crediamo fermamente nella semplificazione dei passaggi, in ogni segmento della filiera. Il mondo va in questa direzione in tutti gli ambiti e riuscire a fare la differenza è davvero cruciale. Per questo siamo davvero soddisfatti di aver fatto diventare il catalogo un mezzo - e non solo un incentivo - per parlare direttamente con l’agenzia. Questo tipo di novità sono frutto di un orizzonte di cultura del business in cui ci riconosciamo pienamente e i primi riscontri che stiamo ottenendo sono davvero premianti”, conclude Isabella Candelori, direttore commerciale Gruppo Nicolaus.
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